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“家园”关系好了,啥都好说,那健康的“家园”关系应从何入手?

2020/8/2 8:45:44 来源:说乐青春 浏览:

有一次,我们幼儿园的一个孩子在活动中不小心磕碰了一下,伤情不重。老师也第一时间送到医院治疗了,园长也及时赶到家里慰问了,家长也理解了。可谁知过了几天,这位妈妈在几个亲属怂恿下,还是给幼儿园提出了一些过分的索赔要求。

面对如此情况我没有正面回避,而是讲了我们的制度,幼儿园的孩子出现的事故,责任分担,其中有一部分由班主任和班级老师承担。

听了我的解释后,这位妈妈立马说:我不是这个意思,也不差钱,老师都很负责。最后说:算了,我就说说。

为什么事情的解决会如此简单,原因是我们的老师和家长关系太好了,我们的老师爱生如子,家长一直都很感谢,也多次想给老师送礼未遂。所以,家长心里清楚,绝不能跟老师谈钱,谈钱确实伤感情。

这个故事说明啥?我看就是在说"关系决定态度",家庭关系好了,啥都好说。

所以,我们不妨从根本上理清一下,健康的家园关系究竟该从何入手?究竟有哪些因素最重要?

家长和幼儿园的关系绝不是消费者和商家的关系,而是教育合作者的关系。并且,一定要清楚的是,维系这个关系的是孩子,是我们共同分担对孩子实施教育的责任。

请注意,这里我坚决不谈客户的概念,因为客户说法太商业化。同时,我也不简单的说家长是朋友,因为,朋友的说法没有内涵,经不起问题后的考验。

在我看来绝不是因为老师能说会道,关键是做人做事,说清楚一点,首先是老师要有对职业的敬畏,要有责任心,有爱心,要对孩子好,和家长亲。

当然,你对孩子好也得让家长感受到,这确实需要一点技术行为了,否则,你做了许多,家长都不知道,这就影响了健康的家园关系建立。

关系维护就是通常所说的家园沟通,是指在建立好家园关系的基础上,如何持久的保持一种密切联系的过程。这是幼儿园管理中的一个重要板块,是园长必须高度重视的一项工作。

一般来讲,这项工作应该做到常规化和制度化,否则,只在理念上和口号上表达是不行的,必须落实在实际工作中。

对于幼儿园老说,家长并不是外人,也别把自己当外人,应该清楚一条,家长和老师一样,都是在园长领导下的教育工作者,是幼儿园两大教育队伍之一。

最后,提醒大家,有两句话问题最大

第一句是家长对老师说:孩子的教育问题都交给你了。

第二句是老师对家长讲:把孩子交给我吧,你啥也不用管了。

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